يقول رسولنا الحبيب صلى الله عليه وآله وصحبه وسلم
أكمل المؤمنين إيماناً أحسنهم خلقاً ، الموطؤون أكتافاً
الذين يألفون ويؤلفون ، ولا خير فيمن لا يألف ولا يؤلف
ويقول الشاعر
وإنما الأمم الأخلاق ما بقيت *** فإن همُ ذهبت أخلاقهم ذهبوا





2.
الاهتمام : اظهر اهتمامك بالآخرين حتى يظهروا الاهتمام بك
يقول الشاعر
أحسن إلى الناس تستعبد قلوبهم *** فطالما استعبد الإنسانَ إحسانُ
أحسن إذا كان إمكان ومقدرة *** فلن يدوم على الإنسان إمـــــــكان



3.
التفاؤل والحماس
حدثنا عبد الله ، حدثني أبي ، ثنا محمد بن بشر ، ثنا محمد بن عمرو ثنا أبي سلمة ، عن أبي هريرة قال :-
( كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يحب الفأل الحسن ويكره الطيرة )
الطيرة : هي التشاؤم بالشيء.
سئل نابليون بونابرت : كيف استطعت أن تمنح الثقة في أفراد جيشك؟
فقال : كنت أرد بثلاث : من قال : لا أقدر ، قلت له : حاول ؛
ومن قال : لا أعرف ، قلت له : تعلَم ؛ ومن قال : مستحيل ، قلت له : جرِب



4.
التواضع : تواضع لكل الناس
قال الشاعر
تواضع تكن كالنجم لاح لناظر *** على صفحات الماء وهو رفيع
ولا تك كالدخان يعلو بنفسه *** على طبقـــات الجو وهو وضيــع.

الحلم : لا تغضب أبداً
قال الرسول عليه الصلاة والسلام
(ليس الشديد بالصرعة ، إنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب).
يقول الإمام الشافعي رحمه الله
يخاطبني السفيه بكل قبح *** فأكره أن أكون له مجيبا
يزيد سفاهة فأزيد حلما *** كعود زاده الإحراق طيبا
إذا نطق السفيه فلا تجبه *** فخير من إجابته السكوت
فإن كلَمته فرَجت عنه *** وإن خليته كمداً يـــمــوت.

6. الابتسامة : وهي ما يسمى أيضاً بالسحر الحلال.
يقول الرسول عليه الصلاة والسلام:-
(تبسمك في وجه أخيك صدقة).


ويقول جرير بن عبدالله رضي الله عنه
ما حجبني رسول الله عليه الصلاة والسلام منذ أسلمت ولا رآني
إلاَ تبسَم في وجهي



ويقول شواب
( وهو مدير أحد مصانع الصلب بالولايات المتحدة الأمريكية ،
ويتقاضى مليون دولار سنوياً
لقد أكسبتني ابتسامتي مليون دولار.






7.
التهادي : لا تنسى تقديم الهدايا (رمز الصداقة).


قال الله تعالى
" وإذا حييتم بتحيةٍ فحيوا بأحسن منها أو ردوها "
سورة النساء 86.
وقال الرسول عليه الصلاة والسلام
تهادوا تحابوا
يقول الشاعر
إن الهـــــدية حلـــــــــوة *** كالسحر تجلب القلوبا
تُـــــدني البغيض من الهوى *** حتى تصيّرهُ قريبا
ويعــــيد مضـــغن العداوة *** بعـــد نُفرته حبيــــبا










8. الأناقة: اهتم بشكلك ومظهرك.
يقول الله تعالى في محكم تنزيله
"يا بني آدم خذوا زينتكم عند كل مسجد وكلو واشربوا
ولا تسرفوا إنه لا يحب المسرفين"





يقول عليه الصلاة والسلام(إن الله جميل يحب الجمال ، الكبر بطر الحق وغمط الناس).
ومن هنا نفهم أن لبس الثياب الحسنة والنعل الحسن ليس من الكبر ،
بل إن هذا مطلوب ومشروع.


يقول الشاعر :-
إن العــــيون رمتك إذ فــــاجأتها *** وعليك من مهن الثيـاب لـــباسُ
أما الطعام فكل لنفسك ما اشتهت *** واجعل لباسك ما اشتهته الناسُ







9.
التحدث : أتقن فن الكلام
يقول عليه الصلاة والسلام
(من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيراً أو ليصمت)
ويقول كذلك: الكلمة الطيبة صدقة
وصدق الشاعر الذي قال
وكـــائن ترى من معجب صامتٍ *** زيادته أو نقصه في التكـــلمِ
لسان الفتى نصفٌ ونصف فؤاده *** فلم يبقَ إلا صورةُ اللحم والدم.





ويقول ارسطو
ليست الشجاعة أن تقول كل ما تعتقد ، بل الشجاعة أن تعتقد كل ما تقوله.





10. الإنصات : أتقن فن الإستماع والإصغاء.


يقول أبو تمام
من لــــــي بإنســــان إذا أغضبته *** وجهلتُ كان الحلمُ ردَ جوابه
وإذا صبوت إلى المدام شربت *** من أخلاقه ، وسكرت من آدابه
وتراه يصغي للحـــــــــديث *** بطرفه وبقلبه ، ولعـــــله أدرى به
ذكر عن عطاء بن رباح أحد العلماء أنه قال
إن الشاب ليحدثني حديثاً فاستمع له كأني لم أسمعه ، وقد سمعته قبل أن يولد.